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医療事務の仕事内容って？

私たちは、訪問看護ステーションの事務員として業務をしています。
レセプト請求がメインではありません。「橋渡し役」「縁の下の力持ち役」が私たちに課せられた使命です。
病院やクリニック、地域包括支援センターや居宅介護支援事業所など関係機関との連絡調整はもちろん、利用者様・ご家族様からの連絡の窓口になります。勤務する看護師やリハビリスタッフなどと相談することもありますし、大事な書類をまとめて提出することもお仕事です。
関係機関の担当者様や利用者様など“直接会う”機会は極めて少ないですが、私たち医療事務が窓口であり所属する事業所の顔でもあるという意識を強く持ち、電話応対など行っています。
所長や主任、また訪問スタッフと連携を図りながら進める業務も少なくありません。新規利用者を受けるにあたっての空き枠調整や訪問にあたっての動線確認。ケア内容による顕著な偏りがないかという配慮や業務効率に目を向けた改善点の洗い出しなどの業務なども任されています。
表舞台に立つ役割ではありませんが、事業所の業務が円滑に運ぶお手伝いを一緒にできるこのポジションは大変やりがいがあるもので、事務職を大事なポジションとして考えてもらっている証です。